Auxiliar de Cobrança [Temporário]
Descrição da vaga
Sobre a Foco:
Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoéSomar
Local:
- Boa Viagem, Recife/PE
Responsabilidades e atribuições
Principais atribuições:
- Realizar atendimento ao cliente para cobranças de valores em aberto;
- Realizar atendimentos via mensagem dos clientes;
- Realizar cobrança dos títulos em aberto dos clientes em atendimento;
- Ceder informação comprobatórias dos títulos em aberto;
- Negociar formas de recebimento junto ao cliente;
- Realizar baixas dos valores recebidos junto ao ERP interno.
Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatórios:
- Ensino médio completo ou superior em andamento em áreas relacionadas;
- Experiência prévia de, pelo menos, 2 anos em atividades de cobrança;
- Conhecimento em técnicas de negociação e comunicação eficaz;
- Conhecimento em Excel básico;
- Desejável experiência com atendimento ao cliente.
Requisitos desejáveis (diferencial):
- Experiência em sistemas ERP ou ferramentas de gestão financeira;
- Inglês básico ou intermediário;
- Vivência em empresas de médio ou grande porte;
- Proatividade e capacidade de negociação.
Informações adicionais
Benefícios:
- Salário R$ 1.814,58 mensal;
- Vale transporte (com desconto de 6% previsto pela CLT);
- Vale Alimentação/Refeição R$ 814,58/mês (com 20% de desconto) via cartão Swile flexível;
- Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos (conforme disponibilidade);
Escala e horário:
- 5x2, de 08:00 às 17:48, Temporário 30 dias, Presencial.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré-entrevista
- Etapa 3: Teste Técnico Situacional em Atendimento
- Etapa 4: Mapeamento Comportamental
- Etapa 5: Conversa com RH
- Etapa 6: Aprovação no Processo Seletivo
- Etapa 7: Contratação
O FOCO É SOMAR!
Sobre nós
A Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo.
A primeira loja surgiu em Recife. De lá pra cá, mais de 2 milhões de clientes já viveram essa experiência com a gente! Ao perceber que alugar um carro era caro e burocrático, decidimos fazer diferente, apostando em processos digitais, atendimento direto e tarifas que cabem no bolso. Com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial.
E então, vamos fazer parte deste time?